주식회사 샹떼헬스케어 개인정보 처리방침

㈜샹떼헬스케어(이하 “회사”)는 정보주체의 개인정보를 중요시하고, “개인정보 보호법” 및 관계 법령을 준수하여 적법하게 개인정보를 처리하며 안전하게 관리하고 있습니다.
회사는 개인정보처리방침을 통하여 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 및 공개합니다.

제 1 조 (개인정보의 처리 목적)
회사가 수집한 개인정보는 다음 각 호의 목적을 위해 활용합니다.

서비스의 제공: 계약 이행 및 컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 본인인증
회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 제공, 개인식별, 서비스 이용약관 위반 회원에 대한 이용제한 조치, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정이용 행위 제재, 가입의사 확인, 가입 및 가입 횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 회원탈퇴 의사의 확인
신규 서비스 개발 및 마케팅 광고에의 활용: 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계

제 2 조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집방법)
① 수집하는 개인정보의 항목

구매기관의 이용자

필수항목: 성명, 성별, 생년월일, 키, 몸무게, 건강상 특이사항
보유기간: 회사가 정보주체로부터 수집한 날로부터 3년

구매기관

필수항목: 로그인ID, 비밀번호, 구매기관명, 구매기관 소재지역, 회원의 임직원 중 본 서비스 담당자의 성명, 담당자 성별, 담당자 생년월일, 담당자 휴대폰번호, 담당자 이메일주소
보유기간: 회원 탈퇴 시까지

② 개인정보 수집방법 :

“스마트 신체관리 솔루션“ 홈페이지(회원가입, 고객센터 게시판) 및 “스마트 신체관리 솔루션“ 애플리케이션(회원가입)
고객센터를 통한 전화 및 온라인 상담
제휴사(구매기관)으로부터의 수집

제 3 조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
① 회사는 제2조에 기재된 개인정보 보유 및 이용기간 내에서 개인 정보를 처리 및 보유합니다.
② 회사는 제1항에도 불구하고 다음 각 호의 정보와 같이 관련 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에는 그 기간 동안 보존합니다.

계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
컴퓨터 통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료, 서비스 방문기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제 4 조 (개인정보의 파기절차 및 방법)
회사는 원칙적으로 개인정보의 보유기간이 경과했거나 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보관합니다. 구체적인 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기 절차
정보 주체가 입력한 정보는 보유기간이 경과 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기합니다.
파기 방법
회사에서 처리하는 개인정보를 파기할 때에는 다음의 방법으로 파기합니다.
가. 전자적 파일 형태인 경우: 복원이 불가능한 방법으로 영구삭제
나. 전자적 파일의 형태 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우
: 파쇄 또는 소각

제 5 조 (정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법)
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 권리 행사는 회사에 대해 홈페이지(고객센터 게시판), “I-Motion SPPB” 애플리케이션(마이페이지-고객센터), 서면, 전자우편, SMS, 전화 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(2023-12호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보보호법」제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 회사는 정보주체의 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제 6 조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제 7 조 (수집한 개인정보의 위탁)
회사는 원칙적으로 정보주체의 동의 없이 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하지 않습니다. 다만, 회사는 제3자에게 개인정보의 처리 업무를 위탁하는 경우에는 「개인정보보호법」 제26조(업무위탁에 따른 개인정보의 처리 제한)에 따라 위탁하며 위탁 업무의 내용과 수탁자를 회사 홈페이지에 게시합니다.

제 8 조 (개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)
① 회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다.
② 쿠키란 회사의 웹사이트, 앱을 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

쿠키 등 사용 목적: 귀하의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 방문 회수 파악 등을 통한 개인 맞춤 서비스 제공, 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
쿠키 설정 거부 방법: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 귀하가 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

제 9 조 (개인정보보호를 위한 기술적/관리적 조치대책)
회사는 정보주체의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
1.기술적 조치: 정보주체의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 통해 보호 하고 있습니다.
2.관리적 조치: 개인정보관련 처리직원은 담당자에 한정시켜 최소화 하고 새로운 보안기술의 습득 및 개인정보보호 의무에 관해 정기적인 교육을 실시하며 별도의 비밀번호를 부여하여 접근 권한을 관리하는 등 관리적 대책을 시행하고 있습니다. 단, 정보주체의 아이디와 비밀번호는 정보주체가 지정한 인원만이 사용하도록 되어있으며, 정보주체의 부주의로 개인정보가 유출되어 발생하는 문제나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 문제에 대해서는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.

제 10 조 (개인정보 보호책임자 및 상담·신고)
회사는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자의 연락처로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

개인정보 보호책임자/ 처리담당자
이름 : 박동준
소속/직위 : 대표
이메일 : sante0329@naver.com 전화번호 : 010-2882-5710
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118)
검찰청 사이버수사과 (http://www.spo.go.kr, 국번없이 1301)
경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr, 국번없이 182)

제 11 조 (기타)
회사가 제공하는 서비스에 링크되어 있는 웹페이지들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 그 주체가 회사가 아닌 한 본 “(주)샹떼헬스케어 개인정보처리방침”이 적용되지 않음을 알려 드립니다.

제 12 조 (개인정보 처리방침의 변경)
① 본 개인정보 처리방침은 2026. 07. 01.부터 적용됩니다.